Zijn er goede alternatieven voor Google Analytics, nu blijkt dat GA niet voldoet aan de strenge Europese GDPR-wetgeving? Wij schreven 3 artikelen over het onderwerp Privacy. Hier lees je deel 3.
Google Universal Analytics is een godsgeschenk voor elke marketeer. Helaas komt de tool steeds meer onder vuur te liggen door een strengere toepassing van de GDPR. Hoewel Google Analytics momenteel officieel nog niet verboden is in België, zijn heel wat ondernemingen naarstig op zoek naar een alternatief. Maar kan dat wel? Bestaat er een evenwaardige tool die wel voldoet aan de Europese GDPR-wetgeving?
Vooraleer je start met zoeken is het belangrijk om stil te staan bij het probleem met Google Analytics. Deze info vind je terug in deel 1 van deze artikelenreeks over privacy. Kortgezegd komt het erop neer dat Europa strengere regels hanteert dan de VS wat betreft de verwerking van persoonsgegevens. Daarom beslissen steeds meer Europese landen dat het gebruik van Google Analytics in hun land verboden is.
Het belangrijkste criterium voor jouw keuze
Wanneer je dus op zoek gaat naar een alternatief voor Google Analytics, moet je aandacht hebben voor de locatie van de (cloud) server. Idealiter bevindt deze zich in Europa, zo weet je (bijna) zeker dat er geen sprake is van data-export. Daarnaast wil je uiteraard nuttige informatie kunnen verzamelen om jouw website te optimaliseren en gebruikers een aangename ervaring te bieden.
Op basis van die 2 elementen schuiven wij twee (volgens ons) interessante alternatieve tools naar voren: Matomo en Piwik PRO.
Matomo
Matomo is een open source analytics platform dat volledig op maat gemaakt kan worden naar gelang je eigen noden. De data en informatie die je verzamelt is en blijft jouw eigendom, er zijn geen externe partijen die (stiekem) meekijken.
Bij Matomo heb je twee opties: je kan je eigen data hosten (Matomo On-Premise) of je kan gebruik maken van een cloud server (Matomo Cloud). Een Matomo On-Premise-abonnement is gratis, een Matomo Cloud-abonnement start vanaf €19 per maand.
Integraties
Het is belangrijk om op voorhand de minimum requirements eens te bekijken. Voor verdere integraties hou je best rekening met jouw CMS. Er bestaan Matomo-integraties voor WordPress en Magento 2, maar niet voor Umbraco en NopCommerce.
Dit kan je oplossen door te werken met custom integraties. Om die te kunnen gebruiken zal je standaard moeten kiezen voor ‘Matomo Analytics for Enterprise’, de duurste versie dus. Onder het Enterprise plan bestaan eveneens veel andere mogelijkheden om je analyseplatform op maat te maken.
Daarnaast kan je Matomo eveneens integreren met alle populaire shopping carts (Shopify, Magento, Opencart, Prestashop, Zen Cart, Oscommerce, Woo Commerce...) en e-commerce tracking opzetten.
Prijzen
Google Analytics was een gratis tool. Aan deze GDPR-proof alternatieven hangt jammer genoeg wel een prijskaartje.
Piwik PRO
Piwik PRO kent een grote overlap met Matomo aangezien ze ooit hetzelfde bedrijf waren (Matomo heette vroeger Piwik). Beide bieden een Cloud en On-Premise pakket aan. Piwik PRO geeft je dezelfde keuze wat betreft hosting.
Piwik PRO is een verzameling van verschillende betalende tools:
-
Web analytics
-
Intranet analytics
-
Tag Manager
-
GDPR Consent Manager
-
Mobile App Analytics
-
Custom Reports
-
Customer Data Platform
-
On-site retargeting
Nadelen
-
De verschillende tools worden in paketten verkocht, je kan sommige tools dus niet achterwege laten.
-
Bij het Core plan (gratis) worden je gegevens enkel 14 maanden bijgehouden. Er is een limiet van 500.000 acties per maand en 10 websites.
-
Geen SSO, SLA en eigen branding bij het Core plan (gratis), wel voor het Enterprise plan.
-
Geen optie tot custom setups en add-ons bij het Core plan (gratis).
Prijzen
Piwik PRO is gratis voor maximaal 500.000 acties per maand en 10 websites, waarbij je ook gebruik kan maken van Tag Manager en Consent Manager. Indien je meer wenst, is een Enterprise-account nodig.
De prijs hangt af van verschillende factoren:
-
Het aantal modules waarin je geïntereseerd bent
-
Maandelijks verkeer
-
Gekozen hosting optie
-
Gekozen SLA pakket
Dit artikel is het derde in een reeks van vier
Bekijk de andere artikelen hier:
